İptal ve İade
İade Şartları
Mate Projektor olarak, size en iyi ürünleri ve müşteri hizmetlerini sunmayı amaçlıyoruz. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmadıysanız, yardımcı olmak için buradayız.
İade politikamız 30 gün sürelidir. Satın almanızın üzerinden 30 gün geçtiyse, ne yazık ki size iade veya değişim yapamayız.
İade için ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekmektedir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır. Ürünlerimizin özel yapım ve sipariş üzerine üretildiğini lütfen unutmayın, kullanıldıktan sonra iadeleri kabul edemeyiz.
İadenizi tamamlamak için, satın alma makbuzu veya satın alma kanıtı gerekmektedir. Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.
Lütfen iadelerin %20 yeniden stoklama ücretine tabi olacağını unutmayın, bu ücret her siparişin işlenmesi ve hazırlanması için harcanan çalışma ve zamanı kapsar.
Sipariş İptali
Durumunuzun değişebileceğini ve siparişinizi iptal etmeniz gerekebileceğini anlıyoruz. Müşteriler, siparişi verdikten sonra 24 saat içinde siparişlerini iptal etme hakkına sahiptir. 24 saat geçtikten sonra, üretim süreci başlar ve iptaller yasaktır.
Siparişi 24 saat sonra iptal etmek isterseniz, lütfen ürünün teslim edilmesini bekleyin. Teslim edildikten sonra, iade ve geri ödeme koşullarını görüşebiliriz.
Siparişin Teslim Edilmemesi
Teslim edilmeyen siparişlerle ilgili daha fazla yardım için lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.